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近年来,直播购物变得越来越流行。直播间里琳琅满目的精选产品呈现,销售持续火爆。许多观众听到主持人的“推销”声音后就下单了。然而,热闹的背后却隐藏着不少陷阱,消费者稍不留神就会蒙受损失。直播购买有哪些选择?我怎样才能避免作弊?低价抽奖有“全网最低价”、“最大折扣”的招数……直播间里,有主播用“限时低价”的招数,让消费者大量下单。当消费者收到产品时,发现价格虽然低,但往往更低。部分商家发起抽奖活动购买物品或支付最低费用以换取参加抽奖的资格。有的主播用“奖励越多,中奖率越高”的伎俩来引导消费者。最后没有人赢,或者赢家就是商人自己。北京市综合市场监管执法总队四级总组织者刘江提醒,消费者在参加抽奖前,应主动向零售商查询奖品销售信息,包括奖品类型、奖品兑换条件、奖金金额等详细信息,仔细阅读活动规定,谨防含糊的条件和限制。避免陷入不合理消费的陷阱。引起焦虑的提示:“3、2、1。点击链接查看最后10件库存商品!” 由于演示者的要求,库存商品数量迅速减少。这可能是因为卖家使用程序控制的数据来创建错误信息错觉。一些观众注意到,“缺货”的商品几分钟后就被重新发布到网上。有解说员调皮地说:“看到大家这么热情,我们赶紧做出调整,追加订单。”许多人受到主播带来的焦虑的影响,最终冲动地订购了它们,后来才发现自己不需要它们。一位高级在线学员买家建议:如果遇到导致焦虑或“不断重置”的情况,最好离开直播间,冷静几分钟再做决定。设置轰炸互动陷阱:直播间里突然出现大量实时轰炸,比如“我找到了宝藏,所以我拿了5局”、“来不及了,我终于拿到了”等引导互动。其中不少是提前安排好的“轰炸专业人士”。他们发布大量预先写好的评论,捏造产品效果和用户评价ews,并生成虚假流量。某企业在网络直播间销售明胶产品时,还向“专业人士乱流”购买了相关非法服务。这场热潮充斥着“7天减重10斤”等类似炒作,不断声称减肥,误导了很多消费者。北京市市场监管局对此事进行了调查处理,并对该公司处以10万元罚款。北京市市场综合监管执法总队四级处长鲁楠建议,消费者在直播间下单前应多关注评论的弹幕和重复率。如果你发现相同或相似的措辞频繁出现,你就应该更加小心了。逃避监控、钻空子:“加好友享折扣、加群免费学技能……”网络平台多处引导迁移,诱骗消费者进入直播私人领域交易的目的。对于平台监管之外的此类交易,没有任何售后保障。障碍可能会欺骗你。北京市市场综合监管执法总队一级处长袁明表示,私下直播将信息传播限制在可控范围内,且隐蔽性强,很容易逃避监控。直播结束后,链接不再有效,也没有播放记录,消费者日后难以取证维权。袁明表示,消费者在购买商品和服务时,应谨慎保存直播屏幕录像、产品链接、付款收据、客服聊天记录等,并提交正式请求。他们呼吁出一本书,并建议谨慎通过非正式渠道进行交易,例如私人直播间招募群组s 或单击临时链接。捏造角色博取同情——在一些直播间,主持人假装成农民或工厂主,大喊自己的苦难。传输完毕后,我换了衣服,松开手就离开了。此外,还有一些劫持情感的营销技巧。例如,许多老年人在直播间更有可能获得情感奖励。当他们听到主人虚假的担忧时,他们感觉自己找到了灵魂伴侣。一些新闻主播编造悲惨的生活经历来博取同情,并奖励老年人以诱导他们购物。总之,直播间购物方便又便宜,但消费者也应保持理性的消费心理。下单前先问问自己是否需要,是否划算,是否可以退货。请您熟悉直播平台官方规定的退换货政策。瓦购买产品时,请保留直播录屏片段、相关收据等凭证。如果您发现您的权益受到侵犯,您将依靠有效证据来维护您的合法权益。潘俊强 《人民日报》记者(2025年10月16日第07页)

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