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记者杨晓涵 一群牦牛悠闲地行走在广阔的草原上，远处的雪山在高原阳光的照耀下闪闪发光。素有“世界屋脊”之称的西藏自治区（以下简称“西藏”）不仅是一个自然天堂，也是边远地区人民世世代代生活的家园。然而，这背后却存在着许多困难。由于海拔高、地理环境偏远，该地区面临自然灾害、生产风险等多重挑战。有趣的是，西藏克服了地理条件的负面影响，实现了快速发展。在此过程中，保险业每年都在快速发展，直至成为贡献社会的重要实体。事关人民群众生命安全、产业保护和地区经济稳定。近日，《证券日报》记者深入拉萨、日喀则、阿里等地区，就保险机构如何通过产品创新、服务渗透、快速响应为西藏高质量发展注入“保险动能”进行实地调研。特色 保险保障 雪国蓝天下有山有水。蜿蜒的山路如一条巨龙在山间穿行，沿途行驶的车队如攀登悬崖。阿里地区位于西藏西部、青藏高原西南部。这里的平均海拔超过4500米。它被称为“高原之上的高原”。 Ritu区位于ArYo的最北端。该县是一个以畜牧业为主、农业为辅的边境县。白绒山羊在这里被誉为“软黄金”，是“黄金羊”。特殊的地理环境和生产条件，造就了独特的保险需求。立图区鲁洛畜牧专业合作社主任尼玛顿居告诉记者，高原畜牧业对气候的依赖程度较高，经常面临天气灾害、传染病、野生动物袭击等风险，一旦发生灾害，联盟难以抵御，社员心焦。虽然该县实现了政策性农业保险全覆盖，但因农保损失难以弥补。针对上述保障差距，中国人民保险公司（以下简称“PIC”）阿里巴巴分公司针对农牧民的实际需求，推出了商业白绒山羊养殖保险，作为保险合同的补充，提高了保障水平。保护力显着增加。普通农户绒白山羊保额提高500元，基本覆盖牧民实际损失。目前，日土区绒白山羊养殖机构保险覆盖率已达100%。尼玛·丹杜普 (Nima Dandup) 表示，购买保险后最大的变化是她感到“安心”。 “比如，一只山羊因病或意外死亡，按照人保要求进行无毒处理后，可以立即收到保险金。即使有风险，赔偿金也可以用来买回牲畜。我们也有保险，再也不用担心不能通宵工作了。”日土地区作为阿里地区的北大门，具有重要的战略地位。数百名边境巡逻人员常年在极端条件下坚守岗位，平均海拔超过 4.50 米海拔0米，含氧量不到平原的60%。 “巡逻路线涉及草原、山路步行，每天行走距离约50公里。“如果刮风、下雪，巡逻距离可达60多公里。”立图县边防官佩玛·库吉告诉记者。面对高原反应、冻伤、跌倒、野生动物袭击等多重风险，人保财险阿里分公司专门为边防巡逻队制定了保险计划，以医疗、人身伤害险等保障保障。人保财险的推出是保险业对西藏经济发展贡献的一个缩影。近年来，多家保险公司通过优化产品供给、创新产品设计，推出高原疾病医疗保险、高原工程项目保险等各类特色产品，支持西藏发展。e、“藏牛羊保险”，为当地居民和企业提供更多选择。除了特定的保险产品外，保险公司还通过综合服务支持西藏人民生活和产业的进步。在江孜县高速公路旁的车管所服务室里，写着“警安合作便捷加油站”。这是西藏首个区级警保联动的便民加油站，由人保财险江孜分公司与区公安局联合设立。楼内智能钥匙“保险业务”、“税务业务”、“档案业务”等车辆管理项目在电脑上并排显示，还设置了柜台。我们拥有独立的商业保险办事处。调查过程中，记者见到了刘先生。前来办理电动三轮车上牌及保险业务。他告诉记者，目前相关工作还得在90多公里外的日喀则进行，不可能一日完成。现在，您只需行驶20多公里到达江孜县车管所，15分钟左右即可完成智能便捷的保险服务。他鼓励发展汽车保险等业务。西藏保险行业协会数据显示，2024年西藏车险信息平台录得车险保费16.45亿元，比上年增长13.92%。 2024年车险保费超亿元的5个地区是拉萨市、日喀则市、林芝市、山南市和康都市。各地区保险保费均实现正增长。其中，日喀则地区增长最快比上年增长16.52%。针对当地居民金融意识相对缺乏的情况，保险公司积极提供金融服务，支持当地产业发展。在日喀则市西沁县西沁乡江西村，日喀则市西沁县西沁乡党委书记李政告诉《证券日报》记者，人保财险是“在喜马拉雅山种草的天然博物馆”的公益项目。提供了重要的资金支持。该公益项目由中华环境保护基金会与自然博物馆联合发起，通过公益资金支持乡村大规模种植绿色小麦草，推动生态保护和乡村振兴。数据显示，截至2024年8月，江西村依托该项目公益体系，实现了累计实现现金收入约119.9万元，饲草产值约675万元。总金额约为795万元。李政说，项目之初，村里缺乏专业财务人员，公益项目每年都要通过审核。人保财险不仅提供现场指导、提供技术人员规范财务管理，还牵头与基金会进行联络协调。据记者了解，近年来保险业不断拓展，包括在线保险、多渠道理赔、消费者权益保障等。我们的目标是通过公关、公关等方式提高我们的服务质量和效率，促进当地产业的发展。保险科技推动产业发展 在众多保险服务中，科技科技手段推动产业发展成效显着。以牦牛产业为例，中国人保财险党委书记、西藏分公司经理罗小川告诉记者，公司通过藏畜“三合一”耳标和电子耳标数据采集，实现了藏畜承保和理赔闭环管理，运用科技手段提升农业保险服务质量和效率。一旦选定了藏牛和羊，保险公司的调查小组就可以通过爱在线程序准确定位它们并提出索赔。记者证实，人保财险西藏分公司农民自助调查微信小程序中，交互界面设有牛羊理赔自助调查。农户只需提交西藏牛羊分配照片等相关资料即可请将信息提交调查，等待人保财险在线普险团队联系保险。人保财险营销服务部负责人尼玛坎觉表示，截至今年8月底，营销服务部已调配30.4万头牛用于牦牛等主要品种信息采集，参保牦牛数量较上年增加1.3万头。营销服务事业部支持藏牛30.4万头、藏羊12.4万只、旱稞种植面积1.1万亩、农牧民住房7724套。累计提供风险保障约16.7亿元，完成赔偿2371万元。近年来，西藏保险业不断以科技助力保险业发展，通过数字化承保、在线理赔、AI智能定损等技术不断提升服务效率。cal的意思是支持行业的发展。在政策引导和科技支撑下，西藏保险业逐步从单一险种走向多元化保险，构建了涵盖农业、畜牧业、交通运输、民生、边防等多层次的服务体系，在雪域高原上开辟了自己的发展道路。国家金融监管总局西藏监管局公布的数据显示，2024年西藏保险业保费收入将达到52.06亿元，比2012年增长5.46倍，赔付支出将达到38.53亿元，风险保障总额将达到7.81万亿元，为社会提供更加完善的风险保障。展望未来，多家保险公司表示将继续用精准的设计和舒心的服务，打造更加精致、稳健的“安全保障”。西藏可持续发展的“西藏安全保险网络”。
（编辑：蔡青）
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