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“十五五”规划建议提出，坚持扩大内需、促进民生和消费惠民生的战略基础，坚持商品投资和人的投资紧密结合，以新需求引领新供给，以新供给创造新需求，促进消费与投资、需求与供给良性互动，增强内循环的内生力量和可靠性。今年“双11”期间，不少商家聚焦新消费需求，推动线上线下融合、消费业态融合、供需融合，打造了一系列消费新供给、新场景，有效激发了消费潜力。消费者市场。 ——编辑部 线上线下全面联动 “你不仅可以现场体验时尚家电的实用功能，还可以用手机扫二维码下单送货上门或到店购物。”刚在福建厦门京东商城湖里店购买家电的消费者李佳表示：“双11”期间，不少顾客到这家新开业的商城参观体验。在美食工作坊中，家长和孩子们将使用现代化的厨房用具准备蛋糕。在家电体验区，消费者可以在模拟客厅场景中直观地比较不同家电型号。 DIY电竞区让参与者体验职业第一手管线，一站式购买全套装备。本次“双11”继续线上线下深度融合。 《零售业创新提升工程实施方案》商务部等2024年发布的《意见》提出，推动实体零售与数字经济更加紧密融合，创造新生产力，提高零售效率。今年“双11”，线上平台与线下门店的合作将更加紧密，消费者不仅可以触摸实体产品、体验店内服务，还可以通过线上平台下单、在家收货。线上平台利用大数据洞察消费者需求，精准营销，吸引消费者。更多的顾客来到你的线下门店。从10月30日20:00到10月31日19:59，京东商城全国客流同比增长30%，家居品类销售额同比增长191%，京东全屋定制销售额同比增长近7倍。约280家京东自营线下门店推出“超好买购物活动”，精准预订顾客数量同比增长130%，日交易额增长超过450%，创历史新高。得益于平台，越来越多的线下门店赶上了“双11”快递运输。美团数据显示，全国约100万家线下门店参与美团“双11”限时抢购活动，带动了各大品牌的产品销量。自10月31日美团“双11”启动24小时内，小米、OPPO等品牌在3C家电品类销量同比增长超100%。 10月15日淘宝“双11”闪购首日数据显示，全国270个城市淘宝闪购夜宵订单同比增长超200%，超市便利店订单增长670%，品类饮料、烘焙、生鲜水果等行业实现双增长，3C数码、个人护理、服装等行业品牌销量增长超过2000万台。与上年相比增长290%。消费业态整合加速 从购买商品到享受服务，从独立消费到场景叠加，“双11”消费业态整合加速 今年“10月31日，京东轮胎交易量同比增长4倍以上，京东门店洗车订单同比增长165%以上，车充交易量同比增长80%，京东车险交易量增长50%”同比增长165%。参与“双11”促销活动的不仅是消费品，还有工业品。与京东实业的合作，客户采购沟通成本降低了40%。 “今年‘双11’服务企业客户同比增长58%，客单价同比增长172%。”德力西电气相关负责人表示，今年“双11”将融入全球更多消费市场，服务更多消费者。京东数据显示，“双11”上线至11月11日“全球销售”覆盖日本、韩国韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等，10多个符合跨境包邮条件的国家交易额同比增长超过300%，平台下单用户数同比增长超过400%。今年，淘宝“双11”首次在20个国家和地区同步上线。时间，妈妈king it 以五种不同语言版本向世界各地的消费者提供。据介绍，“淘宝海外”在海外市场投入了10亿元营销费用，帮助10万商户实现了“双11”期间海外交易额翻一番的目标。 “双11”期间，海外12家淘宝网站均支持跨境包邮、退货服务，新加坡、马来西亚、澳大利亚等地每天都会发放大量运费券，金融与消费融合加速，更多实惠直达消费者。在浙江宁波天一广场，顾客叶青在结账时使用了邮储银行信用卡的100元优惠券。 “‘双11’购物中心有促销活动，刷卡就能享受折扣。”邮储银行宁波分行深化“金融+消费”场景融合 银联信用卡上线广大群众通过手机银行、购物、餐饮、文旅等场景直接抵扣获得优厚优惠券，实现经济赋能，激发消费潜力。密切监控商业状况的需求和供应。通过融合拓展消费广度，通过供需深度融合探索消费深度。以C2M（客户直连制造）模式为代表的逆向定制，精准连接供需双方，形成“销售决定生产”的良性循环。今年“双11”期间，富美通与京东联合推出了一款保温瓶，创下了京东保温瓶品类的销售新纪录。 “逆向定制的成功率更高，既然有明确的需求，而且在生产前就已经预订了，所以没有必要盲目持有库存。”据 Fikosha 代表称，两家公司已迄今为止已成功创建约20个C2M产品。 3C 在数字领域，反向个性化的影响同样明显。今年“双11”，联想与京东通过C2M模式联合打造购物中心。游戏笔记本电脑已成为热销产品。 “双11”开始至11月11日，京东3C数码AI产品交易量同比增长超过100%。 AI平板电脑和大屏AI手机处于品类增长的前沿。其中，AI大屏手机和游戏笔记本电脑C2M定制率分别超过30%和50%。汽车等“大采购”也通过供需融合产生新活力。 11月5日，新款Aion UT Super 1号车在广汽Aion位于湖南长沙的智能绿色工厂缓缓下线。京东、广汽集团、宁德时代联合生产的新能源汽车正式下线莱线。京东汽车营销代表表示，通过捕捉消费者对汽车在价格、空间、安全性、续航等方面的需求，产品能够更好地满足消费者的需求。 （陈世英参与采访并撰文）
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